Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Arida.no ejes og drives af Bedre Inneklima Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataloven og GDPR.

Kontaktoplysninger:
Bedre Inneklima SOM
Org.nr.: 990162689
E-mail: GDPR@arida.no

2. Indsamling af personoplysninger

Når du bruger arida.no, indsamler vi:

  • IP-adresse og browseroplysninger
  • Oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden (via cookies)
  • Alle beskeder, du sender via kontaktformularen

3. Formål og grundlag for behandling

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Behandle og levere ordrer (nødvendigt for aftale)
  • Kundeservice og support (berettiget interesse)
  • E-mailmarkedsføring (samtykke)
  • Analyse og forbedring af hjemmesiden (berettiget interesse)
  • Undgå svindel og sørg for at hjemmesiden er sikker (berettiget interesse)

4. Følgende tredjepartsløsninger behandler data

Klaviyo

Bruges til e-mailmarkedsføring og automatisering. Klaviyo gemmer navn og e-mail, samt oplysninger om køb og hjemmesideaktivitet, hvis du har givet samtykke.

WP Mail SMTP

Sender e-mails fra hjemmesiden via en ekstern SMTP-server. E-mails, du sender via kontaktformularen, kan derfor blive cachelagret.

CleanTalk Anti-Spam

Bruges til at forhindre spam i formularer og kommentarer. IP-adresse og tekniske browseroplysninger kan blive midlertidigt behandlet.

5. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og analysere trafik. Du kan læse mere og administrere cookies via dine browserindstillinger.

Eksempler på cookies, der kan bruges:

  • Google Analytics (anonymiseret IP-adresse)
  • Klaviyo websporing (hvis du har givet samtykke)
  • WooCommerce-sessionscookies

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Indsigt i hvilke data vi har om dig
  • Rettelse eller sletning af data
  • Begrænsning af eller indsigelse mod behandling
  • Dataportabilitet
  • Tilbagekald samtykke

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på gdpr@arida.no .

7. Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet. Betalingsdata opbevares kun via sikre betalingsudbydere. Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dataene.

8. Databehandlere

Vi bruger følgende databehandlere:

  • Klaviyo (USA) – E-mail og marketing
  • Google LLC – analyser og præstationsmåling
  • CleanTalk – antispamfilter

Alle databehandlere er enten GDPR-kompatible eller omfattet af gyldige overførselsmekanismer såsom SCC.

9. Ændringer i erklæringen

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. I tilfælde af større ændringer vil vi underrette brugerne på hjemmesiden.